2020-5-22管理培訓會分享

   本周迎來了二十四節(jié)氣中的小滿。滿，代表著我們團隊滿滿的正能量，滿滿的幸福感，滿滿的歡欣雀躍，對我們今天管理培訓會滿滿的期待。



本周會議的主持人王佐美，名如其人，美如其人，給我們的管理培訓在開場的時候就帶來了一抹靚麗的風景線。充滿儀式感的會前儀式結束后，在陣陣掌聲中迎來了我們今天的管理心得分享，今天的管理心得分享由曾凡容組長和蔣澤梅組長為大家?guī)淼?，他們分享的主要?nèi)容是：

曾凡容：引用公司員工手冊:超值服務是我們的義務，溝通員工在疫情期間支持客戶的工作，組織團隊為客戶的綠化區(qū)拔草，受到客戶的贊賞。

蔣澤梅：半個多小時的分享，首先抱著一顆感恩的心感謝公司和團隊，為他提供了一個工作和成長的機會。

其次分享個人經(jīng)歷，原來蔣姐是有來頭的，從20多歲就在村里面任婦女主任和會計，后來又去超市當?shù)觊L，因為工作壓力過大，經(jīng)常加班熬夜，嘗試東西丟了還要賠錢。于是選擇了大成公司來做保潔，她說學會了保潔技能在家在社會都不會失業(yè)。

她在工作中也遇到了很多的困難，抱著一個低調做人高調做事的態(tài)度，學習打掃衛(wèi)生刮玻璃，最苦最累的崗位他都去做都去學習，放下自己向別人請教。為了學會刮玻璃，白天在工作崗位上劉主管手把手培訓，下班把工具帶回家做練習。因為有一顆精益求精的工作態(tài)度，努力學習的決心，勤于實踐的行動力，在公司短短幾個月，就全面理解了公司的經(jīng)營理念，被提升為組長。

在做組長的過程中，剛好遇到疫情，員工團隊工作消極，鼓勵員工說客人都隔離在家，我們還可以出來自由活動，還有工作或收入，工作中人都見不了幾個，還怕什么病毒哦！好多人羨慕我們呢！

小組里面有一個大姐不會寫字，連自己的名字也不會寫，他就手把手的教她，一個61歲的大姐，也學會了寫自己的名字，學會了填工作的表格。

在面對員工的懟，說他從米堆兒跳進了糠堆兒，他就耐心的給他講以前做婦女主任和當?shù)觊L的苦，做婦女主任的時候，一句話說的不好老百姓就要罵她，甚至還有動手要打人的。在超市當?shù)觊L的時候，人前教的是店長，晚上盤點陪著店員加班熬夜，是常有的事兒，店里東西丟了，還要跟著賠錢，沒有一個月的工資是全拿了的。今天到大成了，你們哪個月的工資被罰過扣過？說的員工牙口無言。

在做組長的期間，他也發(fā)現(xiàn)有些大姐啊在工作崗位上很努力，很想把工作做好，有個員工中午自己把午飯帶在工作崗位上吃，工作還是干的不滿意，顯得有些氣餒，我們的蔣姐就來幫助他把工作分類，抓住重點，找到最有效的工作方法，提高了員工的工作效率。

疫情過后，他所管理的18位員工團隊，全部在崗。整個分享過程，迎來團隊陣陣的熱烈掌聲。

從她的身上，我們感受到了她的謙虛、智慧、柔和、剛強。她的努力獲得了全體員工的發(fā)自內(nèi)心的認可。公司評價她是基層最理解公司理念的管理者！



         學習不復習等于沒出息，我們今天在一起復習了員工入職資料填寫的注意事項，通過測試的方式既加深了印象，又是對填寫入職資料的要求進行了一次系統(tǒng)的記錄。



         從我們啟動釘釘?shù)哪翘炱穑瑢W習釘釘就成了我們每周的主題。今天，我們一起在會議上完成了周結果周計劃的匯報；一起學習了入職申請流程和在線上進行填寫的申報，并舉例操作；一起學習如何給員工注冊釘釘并完成實名認證。這些工作我們在線下完成得非常好，但是將工作轉移到線上是我們未來必然的趨勢。雖然我們學習速度比較慢，但每一步都是穩(wěn)扎穩(wěn)打，經(jīng)得起考驗。



        本周的會議播報就是這樣啦，祝大家周末愉快！